Störungsbeseitigung
Die folgende Tabelle enthält Anweisungen zur Fehlerbehebung und Reparatur.
WICHTIG:
Wir empfehlen Ihnen, stets die neueste Softwareversion zu verwenden. Die neueste Version finden Sie unter https://cloud.vallox.com.
HINWEIS:
Fehlermeldungen werden auf dem Bedienelement sowie in den Diensten MyVallox Home und MyVallox Cloud angezeigt.
| Fehler | Ursache | Befolgen Sie diese Schritte |
|---|---|---|
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Fehlermeldung: Abluftventilator | Der Abluftventilator wurde angehalten. | Vergewissern Sie sich, dass der Ventilator vollständig zum Stillstand gekommen ist. Überprüfen Sie die Kabel und die Funktion des Ventilators. Falls erforderlich, muss der Ventilator ausgetauscht werden. Kontaktieren Sie den Kundendienst. |
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Fehlermeldung: Zuluftventilator | Der Zuluftventilator wurde angehalten. | Vergewissern Sie sich, dass der Ventilator vollständig zum Stillstand gekommen ist. Überprüfen Sie die Kabel und die Funktion des Ventilators. Falls erforderlich, muss der Ventilator ausgetauscht werden. Kontaktieren Sie den Kundendienst. |
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Fehlermeldung: Temperatursensor 1/2/3/4/5 | Ein auf der Benutzeroberfläche angezeigter Temperatursensor ist beschädigt. | Überprüfen Sie die Installation des Sensors. Falls erforderlich, muss der Sensor ausgetauscht werden. Kontaktieren Sie den Kundendienst. |
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Fehlermeldung: Hohe Zulufttemperatur | Die Zulufttemperatur ist zu hoch. | Überprüfen Sie die Funktion der Nachheiz- und Zusatzheizwiderstände. Vergewissern Sie sich, dass die Widerstände in der Benutzeroberfläche aktiviert sind. Kontaktieren Sie Bei Bedarf den Kundendienst. |
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Fehlermeldung: Niedrige Zulufttemperatur | Die Zulufttemperatur ist zu niedrig. | Überprüfen Sie die Funktion der Nachheiz- und Zusatzheizwiderstände. Vergewissern Sie sich, dass die Widerstände in der Benutzeroberfläche aktiviert sind. Kontaktieren Sie Bei Bedarf den Kundendienst. |
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Fehlermeldung: Bus-Fehler | Probleme bei der Datenübertragung. | Vergewissern Sie sich, dass das Bedienelement und alle externen Sensoren angeschlossen sind und ordnungsgemäß funktionieren. |
| Sowohl das Lüftungsgerät als auch das Bedienelement funktionieren nicht. | Die Stromversorgung des Geräts wurde unterbrochen. |
Prüfen Sie:
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| Das Lüftungsgerät ist funktionsfähig, jedoch funktioniert das Bedienelement nicht. | Die 24-VDC-Versorgung des Bedienelements wurde unterbrochen, es liegen Probleme bei der Datenübertragung vor oder das Bedienelement ist beschädigt. |
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