Störungsbeseitigung
Die folgende Tabelle enthält Anweisungen zur Fehlersuche und Störungsbeseitigung.
WICHTIG:
Wir empfehlen, immer die neueste Softwareversion zu verwenden. Prüfen Sie die neueste Version hier: https://cloud.vallox.com.
HINWEIS:
Fehlermeldungen werden auf dem Bedienelement sowie in den Diensten MyVallox Home und MyVallox Cloud angezeigt.
| Störung | Ursache | Fahren Sie wie folgt fort: |
|---|---|---|
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Fehlermeldung: Abluftventilator | Der Abluftventilator wurde angehalten. | Vergewissern Sie sich, dass der Ventilator nicht läuft. Die Leitungen und die Funktion des Ventilators müssen überprüft werden. Gegebenenfalls muss der Ventilator ausgetauscht werden. Kontaktieren Sie den Kundendienst. |
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Fehlermeldung: Zuluftventilator | Der Zuluftventilator wurde angehalten. | Vergewissern Sie sich, dass der Ventilator nicht läuft. Die Leitungen und die Funktion des Ventilators müssen überprüft werden. Gegebenenfalls muss der Ventilator ausgetauscht werden. Kontaktieren Sie den Kundendienst. |
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Fehlermeldung: Temperatursensor 1/2/3/4/5 | Der auf der Benutzeroberfläche angezeigte Temperatursensor ist defekt. | Der Sensor muss überprüft und ggf. ausgetauscht werden. Kontaktieren Sie den Kundendienst. |
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Fehlermeldung: Zulufttemperatur | Die Zulufttemperatur ist zu hoch. | Der Betrieb des Nachheizregisters und des Zusatzheizregisters muss geprüft werden. Kontaktieren Sie den Kundendienst. |
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Fehlermeldung: Bus-Fehler | Probleme bei der Datenübertragung auf dem Modbus. | Stellen Sie sicher, dass das Bedienelement und alle externen Sensoren richtig angeschlossen sind und ordnungsgemäß funktionieren. |
| Das Lüftungsgerät funktioniert nicht. Das Bedienelement funktioniert nicht. | Die Stromversorgung wurde getrennt. |
Prüfen Sie:
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| Das Lüftungsgerät funktioniert, das Bedienelement nicht. | Die 24-VDC-Stromversorgung des Bedienelements wurde getrennt, es besteht ein Problem mit der Datenübertragung oder das Bedienelement ist defekt. |
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